1. Präambel
Diese Allgemeinen Lieferbedingungen gelten vollständig für jede Bestellung, sofern keine besonderen Vereinbarungen zwischen Eurosystems S.p.A. und dem Kunden im Voraus getroffen wurden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen in vollem Umfang.
2. Preise
Die auf unserer Website angegebenen Preise sind Richtwerte und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Maßgeblich ist in jedem Fall der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis, die dem Kunden nach der Bestellung zugesandt wird.
Der Kunde kann die Auftragsbestätigung annehmen oder ablehnen, wenn er Preisabweichungen feststellt.
Die Annahme der Auftragsbestätigung kann durch vollständige Zahlung erfolgen.
Die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer und – sofern nicht anders angegeben – die Versandkosten.
3. Bestellungen
Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang vorbereitet und versandt.
4. Zahlung
Akzeptierte Zahlungsarten sind Banküberweisung, Kreditkarte und Postepay.
Der Versand erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang.
5. Versandkosten
Sofern nicht anders angegeben, sind die Versandkosten im Artikelpreis enthalten.
VERSAND INNERHALB ITALIENS
Wir liefern ausschließlich innerhalb des italienischen Staatsgebiets.
Der Versand erfolgt per Expresskurier BRT, MBE oder FERCAM.
Sobald uns die Informationen des Transportunternehmens vorliegen, senden wir dem Kunden die Sendungsverfolgungsnummer zu.
6. Bestellbearbeitung
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Die Bearbeitungszeit hängt hauptsächlich von der gewählten Zahlungsart ab, die Lieferzeit von der Schnelligkeit des Transportdienstes in der jeweiligen Region.
7. Rücksendungen, Reparaturen oder Austausch
Die Rücksendung von Waren muss in jedem Fall zuvor ausdrücklich von Eurosystems S.p.A. genehmigt werden.
Eine Rücksendung kann zur Garantiereparatur (oder zum Austausch) oder zur Reparatur außerhalb der Garantie beantragt werden.
Die Geräte müssen in der Originalverpackung und ohne Manipulation zurückgesendet werden.
Die zurückgesendeten Geräte werden überprüft; je nach Sachlage erfolgt die Weiterleitung an den Kundendienst, der Austausch oder eine Rückerstattung (bei Widerrufsantrag).
Bei Reparaturen außerhalb der Garantie wird dem Kunden ein Kostenvoranschlag mitgeteilt.
9. Verspätete, nicht zustellbare, verlorene oder beschädigte Pakete
Wird ein Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Frist zugestellt, empfehlen wir dem Kunden, uns per E-Mail an web@gardenitalia.it oder telefonisch zu kontaktieren.
Wir überprüfen den Versandstatus, um festzustellen, ob es sich um eine Verzögerung oder ein anderes Problem handelt (z. B. falsche Adresse, Abwesenheit des Empfängers usw.).
10. Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht richtet sich nach dem italienischen Verbraucherschutzgesetz, Art. 67.
11. Stornierung einer Bestellung
Der Kunde kann eine Bestellung per E-Mail an web@gardenitalia.it stornieren, sofern sie noch nicht bearbeitet wurde.
12. Garantie
Alle von Eurosystems S.p.A. verkauften Produkte unterliegen der Herstellergarantie sowie einer 24-monatigen Gewährleistung gemäß DL 24/02.
Zur Inanspruchnahme der Garantie muss der Kunde die Rechnung aufbewahren.
Die Herstellergarantie erfolgt gemäß den Anweisungen in der Produktdokumentation.
Die 24-monatige Gewährleistung gilt für Produkte mit Konformitätsmängeln bei sachgemäßer Verwendung.
Kann Eurosystems S.p.A. kein repariertes oder ersetztes Produkt bereitstellen, kann nach eigenem Ermessen eine vollständige Rückerstattung erfolgen oder ein gleichwertiges oder höherwertiges Produkt geliefert werden.
Stellt ein autorisiertes Servicezentrum fest, dass kein Konformitätsmangel vorliegt, werden dem Kunden Prüf-, Reparatur- und ggf. Transportkosten berechnet.
Im Garantiefall muss das Produkt vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
13. Haftung
Mit der Bestellung übernimmt der Käufer die Verantwortung für die Einhaltung aller gesetzlichen und sicherheitsrelevanten Vorschriften bei der Nutzung der Produkte.
Jegliche Haftung des Lieferanten für direkte oder indirekte Schäden an Personen, Sachen oder Tieren infolge unsachgemäßer Verwendung ist ausgeschlossen.
Der Lieferant haftet nicht für unzureichende Funktion oder Fehlfunktionen der Produkte und daraus resultierende Schäden.
14. Rechtliche Hinweise
Alle Marken im Katalog sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.
Die Abbildungen sind indikativ und stellen das Produkt möglicherweise nicht exakt dar.
Maßgeblich sind die jeweiligen Produktbeschreibungen.
Bei Fragen steht unser technischer oder kaufmännischer Support zur Verfügung.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß dem italienischen Datenschutzgesetz verarbeitet.
Kunden können ihre Daten auf www.gardenitaliastore.it einsehen und ändern.
Eine vollständige Löschung des Kontos ist möglich, wodurch weitere Bestellungen nur nach erneuter Registrierung möglich sind.
Die Löschung kann auch schriftlich beantragt werden.